Preguntas Frecuentes
General
Docentes
Acudientes
Estudiantes
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L1. ¿Cómo inició sesión por primera vez?
Debes tener en cuenta que podrás iniciar sesión desde tu celular (APP) o desde tu computador (WEB), así:
APP
- Dirígete desde tu celular a la tienda Play Store o App Store y digita en el buscador las palabras Mi Cole.
- Selecciona la aplicación Mi Cole
- Dale clic en descargar
- Diligencias los datos solicitados (correo electrónico y contraseña)
- Acepta Términos y Condiciones
- Dale clic al botón INICIAR SESIÓN
- Nos notifica de inmediato Inicio de Sesión exitoso y le damos al botón ACEPTAR.
WEB
- Para ingresar a la web, dale clic acá https://app.micolesas.com/login
- Ingresa un correo electrónico personal, con el que podrás acceder a la plataforma.
- Crea una contraseña segura de mínimo 6 caracteres. (podrás hacer clic en el ojito para verificar que la hayas colocado correctamente)
- Aceptar los términos y condiciones.
- A tu correo personal, llegará un correo electrónico desde Mi Cole SAS, donde dará la bienvenida y tendrá un recuadro para dar clic y terminar tu registro.
- ¡Listo! Ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Cole.
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L2. ¿Cuáles son los tipos de usuario o roles en la plataforma Mi Cole?
- Acudiente
- Profesor
- Estudiante
- Coordinador/ Institución
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L3. ¿Cómo actualizo mi contraseña?
- En la parte superior izquierda se encuentra 3 líneas a las que debes darle clic.
- Entras a la opción Editar Perfil.
- Luego ingresas a ACTUALIZAR CONTRASEÑA.
- Aquí te pide Contraseña Actual, Nueva Contraseña y confirmar contraseña.
- ¡Listo! tenemos actualizada nuestra contraseña.
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L4. ¿Cómo actualizo mi perfil?
- Inicias sesión e ingresas a editar perfil.
- En información básica, llenaras todas las casillas correspondientes con tu información personal.
- No olvides registrar en el espacio de ENFERMEDADES, si tienes una condición médica.
- Haz clic en GUARDAR.
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L5. ¿Cómo reviso las notificaciones?
Desde la APP encontraras 2 tipos de notificaciones.
1. Notificaciones desde la aplicación:
- Inicia sesión
- En la parte superior izquierda encontramos 3 líneas, debes dar clic sobre ellas
- Allí podrás observar diferentes opciones y una de ellas es NOTIFICACIONES.
- Haz clic en Notificaciones y podrás ver la información.
2. Notificaciones Push: Son notificaciones que llegaran automáticamente a la aplicación en tu móvil, y las visualizaras en la parte superior de tu celular.
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L6. ¿Cómo redimo mis puntos?
- Inicia sesión con tu cuenta
- Ubica en la parte superior izquierda las 3 líneas y darás clic ahí.
- Ingresa a la opción MIS REDEMENCIONES
- De acuerdo con los puntos que tengas acumulados, podrás escoger tu premio
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L1. ¿Cómo llamo lista?
- Inicias sesión y aceptas términos y condiciones
- Oprimes el botón INICIAR SESIÓN y le das ACEPTAR
- En la página de inicio, vas a la opción de MATERIAS y escoges la materia y el curso en el que vas a tomar la asistencia, y le das clic.
- Allí se despliegan 3 opciones: ASISTENCIA, DETALLES Y EVENTOS, das clic en ASITENCIA.
- Encontrarás los nombres de los estudiantes del curso y deberás selecciona una de las 3 opciones que hay: NO ASISTIO, RETARDO, ASISTIÓ.
- Al terminar de llamar lista, das clic en el botón Tomar asistencia.
- Y ¡Listo!
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L2. ¿Cómo creo una tarea?
- En la página de inicio, te diriges al botón MATERIAS y escoges el grado y la materia.
- Aparecen 3 botones y darás clic a DETALLES.
- Allí das clic a CREAR TAREA.
- Seleccionas el periodo.
- Nombras la tarea.
- Agregas la fecha de la entrega
- Agregas el porcentaje de la tarea (que puede ser opcional y editable a futuro)
- Procedes a especificar la tarea en el botón de DESCRIPCION
- Damos clic en CREAR e inmediatamente se notifica al alumno.
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L3. ¿Cómo creo un evento?
- En la página de inicio y das clic en el botón de MATERIAS
- Allí seleccionas la asignatura y curso.
- Das clic en el botón de EVENTOS y en la parte inferior encontramos un botón con el símbolo + en el que debes dar clic.
- Llenas las casillas correspondientes, fecha y descripción y le das CREAR
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L4. ¿Cómo envío un mensaje individual a un estudiante?
- En inicio aparece un botón de ESTUDIANTES, le das clic.
- Señalas el alumno y das en el botón, ENVIAR NOTIFICACION.
- Allí diligencias las casillas y das clic al botón de ENVIAR.
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L5. ¿Cómo acumulo puntos?
Tus puntos serán cargados por realizar las siguientes actividades:
- Hacer uso de la App
- Si eres estudiante, acumulas puntos por las felicitaciones y las calificaciones, que tus profesores te asignen.
- Si eres docente, acumulas puntos por llevar asistencia, crear eventos, cargar las tareas, en general por hacer uso de las funcionalidades de la plataforma.
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L1. ¿Cómo reviso las tareas de mis hijos?
- Inicia sesión con tu cuenta
- Darás clic en el nombre de tu hijo.
- Ingresaras a la opción de Tareas.
- Allí encontraras cada asignatura y su respectiva tarea asignada
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L2. ¿Cómo reviso notas de mis hijos?
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Darás clic en el nombre de tu hijo.
- Ingresaras a la opción de Calificaciones y selecciona grado, curso y periodo.
- Aparece cada asignatura y el porcentaje según el periodo que selecciono.
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L3. ¿Cómo reviso asistencia de mis hijos?
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Darás clic en el nombre de tu hijo.
- Ingresaras a la opción ASISTENCIA.
- Esta opción reflejará las asignaturas y si asistió a cada una de ellas.
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L4. ¿Cómo reviso observaciones y/o citaciones de mis hijos?
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Darás clic en el nombre de tu hijo.
- Ingresaras a la opción OBSERVACIONES.
- Allí registra las diferentes observaciones, con su debida gravedad, la fecha de la observación, fecha de la citación, y el profesor que lo emite.
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L5. ¿Cómo hago descargos a las observaciones de mis hijos?
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Darás clic en el nombre de tu hijo.
- Ingresaras a la opción OBSERVACIONES.
- Y buscaras la observación que necesitas y darás clic.
- Aparecerá un botón de Descargos, darán clic y podrás diligenciar con tus comentarios al respecto.
- Finalmente le das en el botón aceptar y la plataforma te arrojara un mensaje de registro exitoso.
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L1. ¿Cómo reviso mis tareas?
- Inicias sesión con tu correo y contraseña.
- Buscas el enlace que dice TAREAS o PRÓXIMAS TAREAS y le das clic.
- La aplicación te muestra la lista de tareas que tienes asignadas.
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L2. ¿Cómo reviso mi asistencia?
- Inicias sesión con tu correo y contraseña.
- Buscas el enlace que dice MI ASISTENCIA y le das clic.
- Seleccionas la fecha que quieres verificar.
- La aplicación te muestra tu registro de asistencia.
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L3. ¿Cómo reviso mis observaciones?
- Inicias sesión con tu correo y contraseña.
- Buscas el enlace que dice MI OBSERVADOR y le das clic.
- La página te muestra las observaciones que tienes.
- Allí mismo encontrarás el enlace que dice DESCARGOS, para aquellas observaciones a las cuales no hayas respondido.
- Le das clic en DESCARGOS y pues registrarlos.
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L4. ¿Cómo acumulo puntos?
Tus puntos serán cargados de manera automática por:
- Hacer uso de la App.
- Tus felicitaciones.
- Tus calificaciones.
- Puntos asignados por tus profesores.